お買い物ガイド | ヒルガミヤゲ|昼神温泉限定のお土産 南信州昼神温泉公式観光サイト

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  • お支払いについて

    • 代金引換

      支払方法は現金のみとなります。以下の代引き手数料がかかります。

      ・ 0~1万円未満‥‥330円 ・ 1~3万円未満‥‥440円 ・ 3~10万円未満‥‥660円 ・ 10~30万円‥‥1,100円
    • クレジットカード

      PayPalでの取り扱いになります。ご利用にはPayPalへの登録が必要です。

      ※手数料はかかりません。

    • 銀行振込

      当店にて在庫を確認後にお送りする受注メールに記載された、振込先の口座に、ご注文より14日以内に合計金額をお振り込みください。 ご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。

      ※お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
      ※お振込み手数料はお客様にてご負担ください。

  • 配送について

    • 基本送料(一例)

      配送は宅配便(ヤマト運輸)、もしくはメール便のいずれかでお届けいたします。 送料は重量・地域ごとに異なります。
      下記一覧表は60サイズの参考価格です。

      北海道1,263円
      青森県 岩手県 秋田県839円
      宮城県 山形県 福島県839円
      茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県839円
      新潟県 長野県839円
      富山県 石川県 福井県839円
      岐阜県 静岡県 愛知県 三重県839円
      滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県937円
      鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県1,067円
      徳島県 香川県 愛媛県 高知県1,067円
      福岡県 佐賀県 長崎県 大分県1,263円
      熊本県 宮崎県 鹿児島県1,263円
      沖縄県1,422円

      ※消費税込 ※クール便はプラス 200円 ※商品によっては、メール便の選択ができますが、(日時指定がある場合は利用できません。) ※数量や内容によって宅配便に切り替えさせていただく事があります。ご了承くださいませ。

    • お届け日について

      【代引引換】を選択された場合は、「当店よりお送りする受注メール送信後、5日以内」、 【銀行振込】を選択された場合は、「お振込み確認後5日以内」に発送いたします。 ただし、年末年始やGWの大型連休中、または、実店舗での展示イベント期間中、出張中は発送が遅れる場合もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。 お届け日の指定は、ご注文日の5日後~14日後までの間とさせていただきます。 お届けのご指定日が無い場合は、最短でのお届けとなります。

    • ギフトラッピングについて

      ご希望の方には一律330円(税込)にてギフト包装を承ります。 商品画面より、ラッピングする商品と一緒にギフトラッピングをご購入ください。 複数商品がある場合などは、購入手続き画面の備考欄にてラッピングご希望商品のご指示をお願いいたします。

      ※お歳暮やお中元、お祝いのお熨斗のご希望にもお応えしておりますので、こちらもご注文の際に備考欄にご記入をお願いいたします。

  • 返品・キャンセルについて

    • 商品等の不具合による返品

      お届け後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。 メールもしくはお電話で詳細内容を確認させて頂いた後、返品・返金・交換の手配をさせていただきます。 交換の際、同一商品の手配が不可能など、対応できない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 また、配送途中の破損事故がございましたら、お手数をおかけしますが、破損した商品は破棄せずに、まずはご連絡をお願いいたします。 送料は当店負担で早急に再発送の手配をさせていただきます。

    • お客様都合による返品

      返品にかかる送料、ご返金の場合の振込手数料、また交換ご希望の場合の返品・再送の送料につきましては、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。

    • 変更・キャンセルについて

      お届け日の2日前にご連絡いただいた場合は、無料で変更・キャンセルできます。 お届け日の前日および当日にご連絡いただいた場合、商品は予定通り配送されます。 配送後の変更・キャンセルにつきまして、商品代金+送料(別途の場合)は、全額ご負担いただきます。

      ※出荷状況によっては、3日前でもキャンセル・変更できない場合もございます。予めご了承ください。

    • 返品・キャンセルに関するお問い合わせ・返送先

      阿智☆昼神観光局 〒395-0304 長野県下伊那郡阿智村智里338-25 TEL:0265-43-3001 / FAX:0265-49-3170 営業時間:9:00~17:30 定休日:元日 Email:info@hirugamionsen.jp

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